敢為人先

作為一家從事先進教學方案和設備的高新企業(yè)，敢為人先是求是持續(xù)發(fā)展的基本動力。求是認為，敢為人先是一種積極的思考方式，體現(xiàn)在研發(fā)、應用、服務、管理等各個方面，求是倡導的敢為人先不是簡單意義上的與眾不同，而是倡導善于學習、善于觀察的創(chuàng)新，來構(gòu)成企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競爭力

堅持人本

企業(yè)發(fā)展的最根本的原動力是人才，擁有高素質(zhì)訓練有素的員工是企業(yè)賴以生存的基礎。公司的成長和發(fā)展離不開員工對公司的理解和奉獻。同時，求是尊重每一個員工的價值和創(chuàng)造，通過各種形式，為每個員工提供發(fā)展和成就事業(yè)的機會，并通過不斷的培訓，持之不斷的考核，為公司發(fā)展儲備優(yōu)秀的人才。

生存之道

求是始終認為，企業(yè)的生存之道在于質(zhì)量的可控，精心制作產(chǎn)品，全力滿足客戶要求是求是的追求。求是已建立了一套全程監(jiān)控產(chǎn)品的銷售、生產(chǎn)、服務的質(zhì)量保證體系，嚴格控制產(chǎn)品技術(shù)方案的制定、零部件采購、生產(chǎn)裝配、調(diào)試檢驗、倉儲、物流等每一道關(guān)鍵工序，實現(xiàn)了所有過程的可追溯性。

完美服務

求是以滿足客戶的需求來構(gòu)成公司的組織，技術(shù)與市場服務體系，建立一支由大專以上學歷人員組成的，充分理解客戶需要，愿意傾聽客戶聲音的技術(shù)保障隊伍，隨時為您提供完美的服務。

售前服務--為客戶提供技術(shù)咨詢，幫助用戶進行分析判斷，讓客戶清楚的了解自身需求或有設備的問題。

售中服務--了解客戶需求，為客戶提供完整的實驗室建設方案，包括產(chǎn)品配套方案，技術(shù)維修等。

售后服務--提供應用培訓和技術(shù)咨詢，使客戶能夠充分了解設備性能，高效快速地解決用戶設備運行中出現(xiàn)的各種問題，努力做到超出用戶的期望，最大限度的保護用戶利益。